ضمانت بازگشت وجه
1402/09/15 📚مقالات آموزشی
خرید مطمئن، با امکان بازگشت وجه در شرایط تعیین‌شده 🌿
رضایت و اطمینان مشتریان برای داروخانه دکتر زهرا صفاری اهمیت دارد. اگر در سفارش دریافتی مشکلی وجود داشته باشد، می‌توانید درخواست خود را با پشتیبانی مطرح کنید تا موضوع بررسی شود.
در صورت تأیید درخواست، متناسب با شرایط سفارش، اقدامات لازم برای تعویض کالا یا بازگشت وجه انجام خواهد شد.
چه مواردی قابل بررسی هستند؟
مواردی مانند دریافت کالای اشتباه، مغایرت محصول دریافتی با سفارش، آسیب‌دیدگی محصول هنگام ارسال یا وجود ایراد قابل تأیید در کالا می‌توانند برای مرجوعی و بازگشت وجه بررسی شوند.
محدودیت مرجوعی محصولات داروخانه‌ای
به دلیل ماهیت سلامت‌محور و بهداشتی برخی محصولات، امکان بازگرداندن همه کالاها صرفاً به دلیل انصراف از خرید وجود ندارد.
به‌ویژه در مورد محصولاتی که پلمب یا بسته‌بندی بهداشتی آن‌ها باز شده، مورد استفاده قرار گرفته‌اند یا شرایط نگهداری آن‌ها پس از تحویل قابل احراز نیست، پذیرش مرجوعی می‌تواند با محدودیت همراه باشد.
چطور درخواست بازگشت وجه ثبت کنیم؟
در صورت مشاهده مشکل، پیش از ارسال کالا با پشتیبانی داروخانه تماس بگیرید و شماره سفارش، توضیح مشکل و در صورت نیاز تصاویر محصول و بسته‌بندی را ارسال کنید.
پس از بررسی درخواست، نتیجه و مراحل بعدی به شما اطلاع داده خواهد شد.
بازپرداخت وجه
در صورت تأیید بازگشت وجه، مبلغ مربوط به کالای مورد تأیید پس از انجام مراحل لازم بازپرداخت خواهد شد. مدت نهایی واریز می‌تواند به فرایند بانکی نیز وابسته باشد.
برای مشاهده جزئیات کامل، لطفاً صفحه «شرایط مرجوعی و بازگشت وجه» را مطالعه کنید.
📩 پشتیبانی داروخانه در پیام‌رسان بله:ble.ir/saffarisupport
🌿 داروخانه دکتر زهرا صفاری
✨ فراتر از دارو، همراه زندگی
📍 مشهد، خیابان جهاد، روبروی بیمارستان سینا
☎️ ۰۵۱۳۸۵۹۹۸۸۱
تعداد بازدید : 52
نظرات دیگران؛